디자인씽킹연구소

기술 중심 접근에서 인간 중심 전환 : AI, IoT, 빅데이터 등 4차 산업혁명 기술을 사용자 경험(UX) 최적화와 연계합니다.

복합 문제 해결 : 디지털 전환 과정의 기술·조직·문화적 장벽을 통합적으로 진단합니다.

신속한 프로토타이핑 : 실패 허용 환경에서 기술 적용 가능성을 스프린트 형식으로 검증합니다.

생태계 협업 촉진 : 내부 팀·고객·기술 파트너를 공동 창작 프로세스에 참여시킵니다.

지속 가능 혁신 : 일회성 솔루션보다 조직의 혁신 DNA 구축에 초점을 맞춥니다.

· 기술 수용성 제고 : 신기술 도입 시 발생하는 사용자 저항을 사전 해소합니다.

· 미래 시나리오 대응력 : AI/메타버스 등 유망 기술의 비즈니스 적용 전략을 수립합니다.

· 융합 솔루션 개발 : 기술-인간-프로세스의 최적 조합을 통한 차별화된 가치 창출합니다.

· 혁신 문화 정착 : 수직적 의사결정 구조를 실험 중심 협업 체계로 전환합니다.

· 리스크 선제 관리 : 데이터 윤리·보안 등 4차 산업혁명 리스크를 설계 단계에서 통제합니다.

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결과물

1. 4IR 기술맵 : 기업 현황에 맞는 AI·IoT·클라우드 적용 우선순위 매트릭스

2. 인간-기술 시나리오 : 미래 작업 프로세스 시뮬레이션 (ex: 로봇-인간 협업 절차)

3. 디지털 서비스 프로토타입 : 고객 경험 중심의 대화형 AI/모바일 앱 데모

4. 변경 관리 로드맵 : 직원 재스킬링(Reskilling) 계획 포함된 전환 전략

5. 측정 지표 체계 : 기술 ROI + 사용자 만족도 통합 KPI (ex: 디지털 수용지수)