DESIGN THINKING CONSULTING
조직의 지속 가능 성장을 위한
디자인 씽킹 컨설팅을 경험해 보세요.
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일하는 방식/조직문화 혁신 컨설팅
Overview
개요
디지털 시대와 유연 근무 환경에 부응하는 새로운 업무 프로세스 및 협업 방식을 설계합니다.
수직적 위계에서 수평적 네트워크로 전환하여 의사결정 속도와 창의성을 높입니다.
임파워먼트와 자기주도성을 기반으로 한 성과 중심 문화를 정착시킵니다.
데이터 기반 의사결정과 실험적 실패 허용 문화를 통해 혁신 생태계를 구축합니다.
개인-조직 목표 정렬을 통해 구성원의 몰입도와 조직 효율성을 동시에 향상시킵니다.
· 경직된 조직 구조 해체 → 민첩성(Agility)과 혁신 역량 강화
· 관리 중심 → 성과 중심 문화로 전환하여 생산성 극대화
· 디지털 도구 활용 최적화 및 원격·하이브리드 근무 효율성 제고
· 구성원의 자율성·책임감 증대를 통한 이직률 감소 및 조직 충성도 향상
· 지속 가능한 변화 관리 체계 구축으로 미래 환경 변화 대응력 확보
· 1개월 : 기업 전체 일하는 방식과 프로세스 혁신, 현장 인원 2명 + 연구소 인원 2명
Procedure
일하는 방식 / 조직문화 컨설팅 프로세스
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주요 도구
1. 기업 내부 사용자 그룹 지도(User Group Maps)
2. 프로세스 블루프린트(Process Blueprint)
3. 다학제적 워크숍(Multidicipinary Workshop)
4. 컨셉트 시나리오(Concept Scenario)
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결과물
1. 조직문화 혁신 로드맵 : 3년 단계별 실행 계획
2. 디지털 워크플레이 가이드북 : 협업 툴·원칙 표준화
3. 성과 관리 프레임워크 : 목표 설정→평가→보상 체계
4. 변화 관리 Toolkit : 교육 자료, 커뮤니케이션 템플릿
5. 리더십 행동 매뉴얼 : 새 문화 정착을 위한 관리자 행동 지침
Expectation effectiveness
기대 효과
구성원 만족도 ↑ → 자율성 증대로 창의적 업무 수행 및 이탈률 감소
생산성·속도 향상 → 불필요한 회의/보고 감소, 의사결정 효율화
지속적 혁신 역량 구축 → 시장 변화 선제 대응 및 경쟁력 강화
일하는 방식/조직문화 혁신
컨설팅의 방법과 필요성
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1. 먼저 기업문화와 조직문화의 중요성을 알아야 합니다.
미래지향적 기업문화는 조직에 반드시 필요합니다. 고객에게 열려 있고 다른 사람들을 존중하고 배려하는 기업문화를 갖추지 못한 기업이 많습니다. 기업은 그들의 고객 때문에 존재하는 조직이므로 그 고객이나 고객이 될 만한 사람들을 잘 이해하고 존중하는 기업문화를 가지고 있어야 합니다.
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2. 기업문화, 조직문화의 좋은 시스템을 보유하고 있어야 합니다.
기업의 시스템은 보안과 관련한 중요한 부분 외에는 외부 소비자, 이해관계자들이 함께 참여할 수 있는 통합적 시스템을 만드는 것이 중요합니다. 소비자 중심적 시스템, 개방된 시스템, 쉽고 편한 기업문화와 시스템이 중요한 시기이고 이를 디자인 씽킹을 통하여 새로운 모습으로 혁신할 수 있습니다.
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3. 기업문화, 조직문화를 수평적이고 프로젝트 중심적으로 만들어야 합니다.
우리 기업이 가지고 있는 수직적이고 기능적인 조직을 수평적으로 일하는 조직문화를 만들어야 합니다. 또한 기능 위주의 구성을 프로젝트 중심으로 바꾸어서 구성원들이 구성원들이 일하는 장소/사무실/문화/시스템도 혁신해야 합니다.
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4. 기업의 비즈니스가 외부를 향하고 고객과 맞닿아 있어야 합니다.
기업은 내부 자체가 아닌 외부를 지향할 수 있도록 해야 합니다. 특히 그들의 고객에 대해서 더욱 관심을 가지고 있어야 합니다. 현재 고객, 미래 고객, 과거 고객에 대해서 관심을 가지고 외부 사람들의 움직임에 대해서 늘 살펴야 합니다.
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